Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») действует в отношении всех персональных данных, которые могут быть получены Оператором от пользователей сайта в сети Интернет (далее – «Сайт»).

1.2. Использование Сайта, регистрация учетной записи, размещение отзывов, а также проставление отметки о согласии с настоящей Политикой означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных.

1.3. В случае несогласия с условиями Политики пользователь обязан прекратить использование Сайта.

1.4. Оператором персональных данных является владелец Сайта (далее – «Оператор»), осуществляющий обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.5. Настоящая Политика применяется только к Сайту. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, размещенным на Сайте.

2. Состав обрабатываемых персональных данных

2.1. В рамках использования Сайта Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных пользователей:

2.1.1. Данные, предоставляемые пользователем при регистрации на Сайте:
- адрес электронной почты (email) – обязательно;
- пароль – обязательно (хранится в виде хэш-значения, без возможности просмотра в открытом виде);
- имя - в свободной форме
- номер телефона - по желанию пользователя.

2.1.2. Данные, которые автоматически передаются в процессе использования Сайта с помощью программного обеспечения пользователя, в том числе: 

- IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере, технических характеристиках устройства и ПО, дата и время доступа, адрес запрашиваемых страниц.

2.1.3. Данные, связанные с размещением отзывов:
- текст отзыва;
- дата/время публикации отзыва;
- связь с учетной записью пользователя в системе Оператора (при этом контактные данные пользователя в отзыве не публикуются).

2.2. Оператор не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, биометрические данные и т.п.), а также данные, относящиеся к медицинским услугам пользователя.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные пользователей обрабатываются Оператором в следующих целях:

3.1.1. Регистрация пользователя на Сайте и создание учетной записи.

3.1.2. Обеспечение доступа к функционалу Сайта, включая возможность оставлять отзывы.

3.1.3. Идентификация пользователя в рамках использования Сайта, предотвращение злоупотреблений и нарушений, обеспечение безопасности и стабильности работы Сайта.

3.1.4. Направление пользователю сервисных уведомлений, связанных с регистрацией, авторизацией, изменением пароля, техническими и иными изменениями в работе Сайта.

3.1.5. Направление информационных и рекламных материалов по адресу электронной почты пользователя, в том числе новостей проекта, уведомлений о новых функциях и возможностях, акций и иных сообщений. Пользователь имеет право отказаться от таких рассылок по ссылке из письма либо в настройках учетной записи.

3.1.6. Улучшение работы Сайта, удобства его использования, анализ посещаемости и пользовательской активности, проведение аналитики и статистики, в том числе с использованием систем веб-аналитики.

3.1.7. Рассмотрение обращений и запросов пользователей, осуществление обратной связи.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей на основании:

- согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, выраженного, в том числе, путем проставления соответствующей отметки (чекбокса) при регистрации на Сайте и/или в других формах Сайта;

- необходимости исполнения договора (оферты) между Оператором и пользователем в части предоставления доступа к функционалу Сайта;

- соблюдения требований законодательства Российской Федерации, если такие требования применимы к Оператору.

4.2. Предоставление обязательных персональных данных (email, пароль) является необходимым условием использования отдельных функций Сайта (регистрация, вход в личный кабинет). Непредоставление этих данных делает невозможной регистрацию.

4.3. Предоставление необязательных данных (имя, телефон) осуществляется пользователем по собственному усмотрению.

5. Обработка файлов cookie и данных веб-аналитики

5.1. Сайт может использовать файлы cookie и иные аналогичные технологии (пиксели, счетчики, локальное хранилище и т.п.) для:

- обеспечения работы Сайта и его основных функций;
- запоминания настроек и предпочтений пользователя;
- анализа посещаемости и улучшения работы Сайта;
- проведения статистических и маркетинговых исследований.

5.2. В будущем на Сайте могут использоваться системы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика, иные сервисы аналитики), которые также могут устанавливать собственные cookie и обрабатывать обезличенные данные о посещениях и действиях на Сайте в соответствии с их собственными политиками.

5.3. Пользователь вправе изменить настройки обработки cookie в используемом им браузере, в том числе запретить сохранение cookie или удалить ранее сохраненные cookie. Отключение cookie может привести к ограничению части функционала Сайта.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

6.2. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

6.3. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым это необходимо для выполнения их должностных обязанностей и (или) для обеспечения работы Сайта.

6.4. Оператор вправе привлекать к обработке персональных данных третьих лиц на основании договора (поручения обработки), при этом такие лица обязуются обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

6.5. Передача персональных данных третьим лицам возможна в следующих случаях:

- пользователь выразил свое согласие на такие действия;

- передача необходима для использования функционала Сайта либо исполнения договора с пользователем (например, использование хостинг-провайдера, сервисов рассылки электронных писем, систем аналитики);

- передача предусмотрена российским законодательством в пределах установленной законодательством процедуры.

6.6. Отзывы, публикуемые на Сайте, размещаются в анонимном виде: в открытом доступе отображается только текст отзыва и дата публикации. Контактные данные пользователя (email, телефон) не публикуются.

7. Сроки обработки и хранения персональных данных

7.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся Оператором в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в разделе 3 настоящей Политики, либо в течение срока действия договора (оферты) с пользователем.

7.2. Персональные данные могут быть уничтожены или обезличены по достижении целей обработки либо в случае утраты необходимости в достижении этих целей.

7.3. Персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию также по мотивированному требованию пользователя об удалении данных или отзыве согласия на их обработку, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства Российской Федерации.

7.4. В случае, если законодательство Российской Федерации устанавливает обязательные сроки хранения определенных данных, Оператор хранит такие данные в течение указанных сроков.

8. Права пользователей (субъектов персональных данных)

8.1. Пользователь имеет право:

- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

- отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления Оператору соответствующего уведомления;

- отказаться от получения информационных и рекламных рассылок, использовав специальные ссылки в электронных письмах либо настройки учетной записи;

- защищать свои права и законные интересы, в том числе путем обращения в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных и в судебном порядке.

8.2. В целях защиты своих прав пользователь вправе направлять Оператору запросы по вопросам, связанным с обработкой персональных данных.

9. Особые положения в отношении несовершеннолетних

9.1. Сайт не ориентирован на использование несовершеннолетними лицами и не предназначен для оказания им услуг.

9.2. Оператор умышленно не собирает и не обрабатывает персональные данные лиц младше 18 лет. В случае, если будет установлено, что Оператор получил персональные данные несовершеннолетнего без согласия его законного представителя, такие данные подлежат удалению в разумный срок.

10. Обращения пользователей

10.1. Пользователь вправе направлять Оператору запросы и обращения, связанные с обработкой его персональных данных, включая запросы об уточнении, блокировании или уничтожении персональных данных, а также о выдаче информации об обработке персональных данных.

10.2. Обращения направляются по электронному адресу Оператора или через форму обратной связи на Сайте.

10.3. Оператор рассматривает обращения и запросы пользователей в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.

11. Изменение Политики

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений указывается дата последнего обновления редакции.

11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

11.3. Продолжение использования Сайта пользователем после вступления в силу новой редакции Политики означает согласие пользователя с внесенными изменениями.

Редакция от 06.12.2025